|
Все жалобы, а также данные осмотра
ног посетителя следует занести в карту клиента, которая
поможет мастеру в работе. В ней должны быть сведения о
заболеваниях, которыми клиент страдает, отражающиеся на
состоянии ногтей или кожи стопы. В карту также следует
вписывать виды обслуживания и препараты, применяемые в
ходе посещения. Таким образом, перед мастером будет
полная картина, и она поможет подобрать те приемы и
средства, которые для клиента окажутся наиболее
действенными. В карту также следует вписывать и дни
посещения салона, что также упростит и упорядочит работу
мастера.
Карточка клиента, помимо обладания ценнейшей информацией
о состоянии ног и здоровья клиента, может сыграть и роль
некоторого защитного полиса при конфликтах с
посетителями, которые иногда возникают в салоне.
Фиксирование тех или иных особенностей ног клиента может
стать дополнительным аргументом в отстаивании своей
правоты.
Многие специалисты еще до мацерации снимают лак с
ногтей. Целесообразнее это сделать немного позже.
Во-первых, мастер не будет испытывать неприятных
ощущений, работая с ногами, порой имеющими неприятный
запах, да и размягченная кутикула не будет
препятствовать удалению лака. Во-вторых, даже если после
снятия лака картина на ногтях не будет идеальной, то и в
этом случае клиенту можно предоставить соответствующее
обслуживание. Исключение составляют, как уже писалось
выше, грибковые заболевания. Однако, резиновые перчатки,
правильная обработка инструментов и оборудования - залог
безопасной работы при педикюре, даже в крайних случаях.
|