|
Если роль «экскурсовода» выполнял
администратор, то, войдя в кабинет, он должен
представить клиенту мастера, назвав его по имени и
перечислить все звания и заслуги, которые может быть
имеются у профессионала. После этого следует познакомить
мастера с посетителем. Знакомство состоялось, мастер
показывает клиенту, где он может раздеться, куда
повесить свою одежду и какое место после занять.
В этот момент было бы неплохо выйти из кабинета, оставив
клиента одного. Это даст ему возможность осмотреться,
немного прийти в себя и без помех раздеться. Еще раз
хочется подчеркнуть, что люди у нас стеснительные,
закомплексованные и раздеться при постороннем не каждый
может. Прикрытая дверь кабинета создаст иллюзию
защищенности и уединения, что немного успокоит клиента,
и он обязательно оценит вашу деликатность. Дверь в
кабинет необходимо держать закрытой и во время
проведения процедуры, не забывая об интимности педикюра.
Безусловно, не в каждом салоне имеется отдельный кабинет
для подобного обслуживания. Однако в любом случае место
проведения процедуры должно быть изолировано от
посторонних глаз. Это может быть ширма, играющая роль
стен кабинета, или жалюзи, скрывающие клиента во время
обслуживания. В любом случае стоит также предусмотреть
халат или хотя бы полотенце, чтобы клиент мог
завернуться в него, занимая место в кресле.
|